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  • Paiement anticipé
    À la fin de la commande, vous recevrez une confirmation de commande avec toutes les informations nécessaires au paiement. Dès que nous aurons reçu le paiement, nous livrerons la commande.
  • iDeal
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  • BanContact / Mister Cash
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  • Giropay
    Giropay est le mode de paiement en ligne le plus accepté en Allemagne. Vous payez dans votre propre environnement de paiement, où les paiements sont traités immédiatement.
  • SOFORTbanking
    SOFORTbanking est l'un des modes de paiement qui connaît la plus forte croissance en Europe. Vous payez dans votre propre environnement de paiement, où les paiements sont traités directement.
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    Si vous êtes un client professionnel, que vous avez déjà commandé et que vous avez le statut de crédit correct, vous pouvez commander par facture.

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Chambre de commerce 20090515 Breda
TVA NL8149.01.645.B.01

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Nom:               Hotek Security BV
Banque:          ABN AMRO
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Retours

Nous faisons tout notre possible pour livrer tous nos produits avec le plus grand soin. Si vous recevez un produit endommagé ou défectueux, nous vous demandons de remplir notre formulaire RMA et de nous retourner l'article. Notre service d'assistance à la clientèle vous contactera alors et s'occupera du reste.   

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Nous expédions votre commande à l'adresse de votre choix. Au cours du processus de commande, vous pouvez indiquer quelle autre adresse de livraison doit être utilisée. Veuillez noter que les frais d'expédition sont calculés en fonction de l'adresse de livraison.

Livraison de colis​

Commandes pouvant être envoyées avec le service de colis DPD : longueur max. 175 cm, taille max. 300 cm, poids max. 31,5 kg. Notre objectif est d'expédier les colis le jour ouvrable suivant.

Suivi et repérage​

Afin de vous offrir un service optimal, nous avons choisi de vous livrer avec DPD Predict. Vous recevrez le code "track & trace" de DPD un jour avant la livraison. Le jour de la livraison, vous recevrez un e-mail avec le calendrier de livraison de votre colis. Il contient également un lien pour suivre votre commande via le suivi en direct et vous disposez des options suivantes: changement d'adresse de livraison et/ou de jour de livraison, enlèvement au magasin de colis et autorisation de dépôt. Ce service est disponible pour toutes les livraisons au sein du Benelux.

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Les envois importants ou les produits lourds/vulnérables sont prévus pour une livraison sur palette. Le délai de livraison doit être planifié par notre transporteur et vous sera communiqué après le traitement de votre commande.

Nous sommes un fournisseur d'entreprise. Notre salle d'exposition ne peut être visitée que sur rendez-vous, appelez le +31(0)76 50 24 750 ou envoyez un courriel à [email protected] En tant que personne privée, vous pouvez utiliser notre boutique en ligne.

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Frais d'expédition du service de colis standard​

Les frais d'expédition standard pour les différents pays (UE) s'appliquent aux livraisons par le service de colis. Celles-ci deviennent visibles dans votre panier après avoir saisi l'adresse de livraison. Cela s'applique également aux îles Wadden

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