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À propos de nous

Transport

Les commandes peuvent être livrées dans le monde entier. Le mode d'expédition, les coûts et le délai de livraison dépendent de:

  • la taille / le poids de votre colis
  • la destination (adresse de livraison)

Transport maritime en Europe​

Livraison de colis​

Commandes pouvant être envoyées avec le service de colis DPD : longueur max. 175 cm, taille max. 300 cm, poids max. 31,5 kg. Notre objectif est d'expédier les colis le jour ouvrable suivant.

Suivi et repérage 

Afin de vous offrir un service optimal, nous avons choisi de vous livrer avec DPD Predict. Vous recevrez le code "track & trace" de DPD un jour avant la livraison. Le jour de la livraison, vous recevrez un e-mail avec le calendrier de livraison de votre colis. Il contient également un lien pour suivre votre commande via le suivi en direct et vous disposez des options suivantes : changement d'adresse de livraison et/ou de jour de livraison, enlèvement au magasin de colis et autorisation de dépôt. Ce service est disponible pour toutes les livraisons au sein du Benelux.

Livraison de palettes​

Les envois importants ou les produits lourds/vulnérables sont prévus pour une livraison sur palette. Le délai de livraison doit être fixé par notre transporteur et vous sera communiqué après le traitement de votre commande.

Frais d'expédition du service de colis standard​

Les frais d'expédition standard pour les différents pays (UE) s'appliquent aux livraisons par le service de colis. Celles-ci deviennent visibles dans votre panier après avoir saisi l'adresse de livraison. Cela s'applique également aux îles Wadden

Expédition hors d'Europe et livraisons de palettes​

Pour les destinations qui ne peuvent être livrées par le service de colis ou notre service de transport, les frais d'expédition doivent être calculés. Les coûts dépendent de la destination, de la taille et du poids de l'envoi. Placez les articles souhaités dans le panier d'achat et sélectionnez ensuite "demander un devis". Nous vous enverrons un devis avec les frais d'expédition prévus.